□本报记者 文宇

　　

　　她从警20年来，先后荣立个人“三等功”四次；她严格执法、热情服务、廉洁奉公，以实际行动践行了“立警为公、执法为民”的根本要求；她用青春与汗水树立了交警队伍的良好形象，她就是市交警支队秩序科副科长，2017年度“十大最美绵阳人”——王莉。

　　

　　1997年，王莉成为交警队的一员，她把全部心血都倾注到交警事业当中，无论是站岗执勤，还是从事违法处理工作，王莉始终坚持为人民服务的理念，为群众热情服务。用她的话说：“对交通违法行为处罚只是一种手段，要让违法者认识到违法的危害性，从而自觉遵守交通法规，共同搞好交通秩序。”因此，在处理违法车辆工作中，她常用暖心的问候和细心的解释，拉近与被处罚者之间的距离，化解他们的抵触情绪。

　　

　　一次，驾驶员孙某因饮酒后驾驶机动车被查处，孙某不仅蛮横不讲理，还扬言说不放行就让“亲戚领导”处理王莉。对此，王莉并没有放在心上，而是等他醒酒后根据交通违法情节进行讲解和说服，使孙某虚心接受了处理，并认识到了饮酒驾车的危害。这仅仅只是王莉严格执法、热情服务的一个缩影。这些年来，王莉在交警的岗位上不知纠正了多少交通违法行为，她都是以热情服务、秉公执法的良好品质，树立了人民交警的形象。

　　

　　不仅如此，王莉在处理交通违法行为的同时也人性化执法。曾经的“摩的”驾驶员王某到现在都还记得王警官的“恩情”。原来王某患先天性小儿麻痹症，父亲早逝，母亲常年卧病在床，急需钱医治，不得已，王某利用残疾车非法上路营运，结果被执勤交警暂扣车辆并移交违法处理室处理。原本抱着“鱼死网破”想法的王某被王莉的举动感化。同时，王莉还主动给王某送上慰问金，鼓励他重新找一条营生道路；得知王某家中樱桃树已结果成熟但无人采摘的情况后，王莉主动联系果商帮助其销售樱桃，并且自己花钱买下上百斤。她说：“我只是想尽力帮助困难群众，让他们感受到社会的温暖。”

　　

　　2016年，王莉调任秩序科任副科长，分管全市违法处理工作、全市危化品运输车辆以及全市客运车辆工作。面对全新的工作领域，她深知自己肩负的责任，她不满足于现有的知识，刻苦钻研新的业务知识，不断提高执法水平，利用工作之余，她走遍辖区每辆危化品车辆的运行路线；制定了全市交通违法处理窗口的工作规范，统一了全市交通违法处理窗口的执法程序，最大程度的缓解群众与执法者之间的矛盾。荣誉是责任，也是担当。作为一名交警，王莉把全部汗水都洒向了交通管理事业，她把“为人民服务”在实际工作中展开延伸，用自己的实际行动，用默默的奉献精神，为维护绵阳畅通平安尽最大努力。